周围荒无人烟，但我仍继续往前行驶。路上碰见一位驾车返回的重庆老哥（那天火星一号公路上见到的唯一一辆私家车），他告诉我前面封路了，禁止穿越，我继续前行了几公里，想了想，还是决定调头回去！悲催时刻正式开始：因为一上午就遇到那一辆车，在无人区，总觉得有点孤单，于是我开始加速追赶那重庆老哥，忘记了昨天的教训，以时速60—70飞奔，大约10公里以后，我追上了他们，可刚到他们车子侧后方，准备超车并行那一刻，因为距离太近，非铺装路尘土飞扬，我突然发现前方有一块大石头，打方向已经来不及，但目测以V90的离地间隙，或许能够通过，下意识减速压过去（事后拖车师傅说或许就是因为踩刹车，导致底盘下沉），只听见底盘上哐当当一阵响声，几百米之后，我正报侥幸心理时，只见仪表盘上显示：机油油位低，请关闭发动机。糟糕！停车检查，只见发动机下面一大滩机油滴落，V90正式罢 工……赶紧按喇叭，期待前面的重庆老哥能听见，可他们距离已远，我只能目送离去，心情失落到极点！老婆大人不断埋怨我，说我是想显示自己车好，去追赶别人，这下傻眼了吧我无心辩解，只是赶紧想办法：掏出手机，无人区完全没信 号，彻底傻眼，要是走到有信 号的冷湖镇，还有40多公里，天黑前都到不了冷静下来，想到先前追赶重庆老哥途中，貌似看到过一辆修路的货车离这不远，我让老婆原地车里等待，自己则步行前去求救，很幸运的是，走了一公里左右，那辆货车居然正好开始返回镇上了，我招手拦下，司机是个50来岁的大叔，说明原委后也没谈钱，直接让我上车，继续往前，接上老婆，三人一行，那大货车很慢，摇摇晃晃，大约两小时后终于回到有信 号的冷湖镇边缘。我立刻打了保险公司电话，请求救援，保险公司一听地点在无人区，就说需要调度，等下回我电话。过了10来分钟，司机大叔停了下来，说他车不能进城，需要我转乘他们领导的皮卡进城，我下车刚准备掏钱感谢司机大叔，保险公司打来电话，说没法救援，只能我们自己想办法，我说可以自费，解决问题就好，和他们协商起来，可结果依旧不行，因为他们调不了拖车……打电话间隙，已经上了司机大叔领导的车，一个30岁的年轻人，很快把我送到冷湖镇上，下车时，我掏出200元感谢他和司机大叔，可他无论如何也坚决不收，只接受了我添加他微信，世上还是好人多啊！到了冷湖镇上，我报 警联系了当地交 警，对方直接给我一个汽修厂的电话，打电话后直接去到修理厂，可老板问明情况，说还是没法：因我车子是四驱车，无法直接拖行，且油底壳破裂，没有机油，发动车子空档滑行也会损坏发动机，而冷湖镇上没有专门的道路救援拖车，只有将近500公里外的格尔木市才有，拖车费用通常是15元/公里起，拖车过来，进入无人区，再送到西宁，加起来至少有1500公里的距离。于是我再次联系保险公司，说请他们帮忙调遣拖车，超出道路救援服务外的费用我自费就是，可结果依旧是让我自己想办法……彻底傻眼！情急之下，拨通一个沃尔沃4S店客服的电话，询问他们是否有客户遇到过类似情况，一般怎么解决的，对方建议我打沃尔沃官方道路救援试一试。本身没报太多希望，毕竟保险公司的救援范围较大，都以地点偏僻为由拒绝了我，沃尔沃道路救援范围应该更小吧，能解决这个问题吗？意向不到的是：我拨打完道路救援电话后不到10分钟，沃尔沃总部就打来电话，说从格尔木市给我调了一辆拖车，我惊喜不已，赶紧询问我需要支付多少费用，答案居然是不需要！什么？不需要？这一下简直怀疑自己听错了，再次确认询问，对方说沃尔沃道路救援服务就是免费的，那一刻，我只想吹爆沃尔沃！
凌晨12点多，我等来拖车师傅，凌晨两点，终于到达大V趴窝地点。
开始营救拖车
连夜营救出来，第二天先到达格尔木交车，路过万丈盐桥，停车时我站上拖车板，拍下察尔汗盐湖（比茶卡盐湖美多了）
到了格尔木交车时，一对同样来交车的山西情侣问我车怎么了，我说明原因，并提了沃尔沃道路救援，本以为他们会很惊讶，结果他们的话却让我更加意想不到：他们中的女方居然是沃尔沃的4S销售，她说她一直都清楚沃尔沃道路救援服务有多好，并说后续我还可以报销机票和酒店费用等等相比之下，他们这次的汽车路上趴窝了，自己花了4000多拖车费。顺带还说了一句让我心里乐开花的话：只有懂车的人才会选择V90，他们作为4S销售真的知道V90有多么超值。
听完他们的话后，我赶紧查询了沃尔沃道路救援服务，惭愧，作为三辆沃尔沃的车主，铁杆粉丝，居然不知道沃尔沃一直在默默提供这样的超级福利！
真的还可以报销机票或者酒店费用，并且机票居然可以报销4个人的，太夸张了之后我和老婆直接在格尔木乘坐火车，到达西宁后转乘飞机回到成都，而V90则从格尔木继续运到900多公里外的西宁沃尔沃4S店进行维修，至此拖车距离已经超过了1800公里（因为格尔木中转多了300公里）大约三周后，车子修好，本以为沃尔沃道路救援至此结束，需要我自己去西宁取车，抱着试一试的心态再次询问沃尔沃官方，惊喜再一次到来：他们居然又从成都派了一辆拖车过去，往返2400公里，把V90给我拖了回来，重点还是免费！同时，机票这边我也准备好，邮寄给了沃尔沃总部（我都有点不好意思）
两周以后，机票费用也报销了下来，打进了我的个人账户，此刻不能再用惊喜形容，只能是深深的感动！
听听车友们对这件事情的讨论吧！之前，我作为老车主，也不只一次吐槽沃尔沃4S服务差，进店没有豪华品牌车主应有的感受，但沃尔沃官方此次不计成本的救援，让我真正明白了什么是该品牌一贯提倡的以人为本，关键时候太给力了！现在，官方六大服务承诺也在4S全面实施，我一次进店比一次进店的感受好！再次感谢沃尔沃官方，或许我这一辈子，都只会选择他家的车了！
